宁夏吴忠市市场监管局利通区分局学用结合办实事 全链条服务助“老年饭桌”暖心开餐

近日，宁夏吴忠市市场监督管理局利通区分局以深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机，将理论学习成果转化成为民服务的实际行动，聚焦社区老年饭桌、社区食堂食品经营许可证办理痛点，推出“事前规划指导、事中整改帮扶、事后快速出证”全链条服务，全力推动老年人“舌尖上的幸福”落地见效。

前置介入，规划指导“少走弯路”。针对“老饭桌”开办初期对场地布局、设施配置等不熟悉等问题，吴忠市市场监督管理局利通区分局执法人员变“被动等待申请”为“主动上门指导”，组织业务骨干深入各社区，根据场地大小及户型，提供定制化规划建议。在厨房设计上，指导设置适老化取餐台、防滑地面；在功能分区上，明确食材储存、加工、餐具消毒等区域的合理划分；在设备配置上，推荐节能灶具、易操作电器等适配设备。通过提前介入，帮助各食堂避免了因布局不合理导致的返工问题，大大节省筹备时间。

全程跟进，整改指导“一次到位”。在申请材料提交后，实行“一对一”专人对接，对材料完整性、规范性进行即时预审，发现问题当场指导补充完善，避免“来回跑”“重复改”。现场核查环节，执法人员携带《餐饮服务许可现场核查表》，对后厨卫生、食品处理、食材采购台账、清洗消毒等内容逐项检查，对存在的问题当场提出整改方案并手把手指导落实，确保问题“即查即改”。

特事特办，快速出证“加速落地”。开通“老年饭桌绿色通道”，对符合条件的申请实行“三优先”——优先受理、优先审核、优先审批，同时，推行“审核通过即发证”机制，在现场核查合格后，同步完成系统审批流程，实现快速领证。

“这次在村委会开办老年饭桌，执法人员对接迅速，服务热情，指导到位，一次性就把食品经营许可证办好了，也为我们普及了很多食品安全的知识，大大节省了时间和成本，真是为我们村的老年人办了好事！”一位办事群众送来了锦旗和表扬信。

下一步，吴忠市市场监督管理局利通区分局将继续把“为民办实事”融入日常监管服务，聚焦群众急难愁盼问题，不断优化服务，让便民举措惠及更多群体。

编辑：王晓锐